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Spedizioni, Consegna e Resi
GingerNino evaderà l’ordine nelle 24/48 ore successive al ricevimento.
Nel caso in cui gli oggetti siano da realizzare al momento oppure abbiate richiesto la personalizzazione, saranno necessari i tempi tecnici di realizzazione che sono mediamente di 2-3 giorni lavorativi.
La consegna avviene con corriere espresso in 24/48 ore in Italia e 48/96 ore in Europa. Riceverete comunque una mail dal corriere con i dati per il tracciamento della spedizione.
In caso di ritardi nella spedizione, GingerNino lo segnalerà al cliente a mezzo posta elettronica.
In caso di problemi o ritardi nella consegna, il corriere vi avviserà via email.
Per i resi, nel caso il prodotto non soddisfi le vostre aspettative, è possibile esercitare il diritto di recesso entro 8 giorni.
Vi verrà comunque rimborsato l’importo dell’acquisto, dedotta la spesa di trasporto per la consegna al momento dell’ordine (per l’Italia € 7,00 spese che noi sosteniamo con il corriere per la spedizione della merce acquistata).
Esempio: su un ordine di € 32,00 verranno rimborsati € 25,00 (€32,00-7,00)
Il reso dell’articolo è a carico del Cliente e dovrà essere spedito presso il ns. laboratorio:
Gingernino, Via Duca d’Aosta 8 – 11029 Verrès (AO)
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Sono esclusi dal diritto di recesso i prodotti personalizzati su richiesta del cliente.
Per le sostituzioni, nel caso sia necessario per motivi di taglia o di errato acquisto, verrà chiesto un contributo di 13 Euro per le spese di reso e di invio del nuovo prodotto. L’importo dovrà essere corrisposto a mezzo bonifico bancario, PayPal oppure carta di credito.
Per le sostituzioni, nel caso di anomalie riscontrate nella fattura del prodotto, le spese di reso e sostituzione sono totalmente a carico di GingerNino.
Per ulteriori informazioni scrivete a info@gingernino.it oppure cotattate il nostro servizio clienti via Whatsapp.
